Política de Envíos – Vantt
Nuestra política de envío se actualizó por última vez el 17 de marzo de 2026.
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de esta Política de Envíos:
"Compañía" (denominada "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro") se refiere a Vantt.
"Bienes" se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
"Pedidos" significa una solicitud suya para comprarnos Productos.
"Servicio" se refiere al sitio web.
"Sitio web" se refiere a Vantt, accesible desde https://vantt.cl
"Tú" significa la persona que accede al Servicio o realiza un pedido.
Gracias por visitar y comprar en Vantt. Los siguientes términos y condiciones constituyen nuestra Política de Envíos.
Política de envío nacional
Tiempos de procesamiento de envíos
Todos los pedidos se procesan dentro de 2 a 5 días hábiles. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni festivos.
Si estamos experimentando un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse algunos días adicionales. En caso de un retraso significativo, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Método de envío: Starken
Costo de envío: Gratis
Tiempo estimado de entrega: 10 a 12 días hábiles
Ocasionalmente pueden producirse retrasos debido a factores externos.
Envíos dentro de Chile
Realizamos envíos a todo Chile mediante Starken.
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido enviado, incluyendo tu número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.
Aduanas e impuestos
Vantt no se hace responsable de cargos adicionales como impuestos o aranceles en caso de envíos especiales.
Daños y pérdidas
Vantt no se hace responsable por productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibes tu pedido dañado, debes contactar directamente a la empresa de transporte (Starken) para presentar un reclamo.
Se recomienda guardar todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de realizar el reclamo.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Envíos, puedes contactarnos:
Página web: https://vantt.cl/pages/contact
Correo electrónico: soporte.vantt@gmail.com
